누비자 공용자전거 모든 궁금증
누비자는 창원시에 있는 공용자전거의 명칭입니다. 엄청난 적자를 하면서 운영중이죠.
2008년에 생겨서 2018까지 성장하였지만 지금은 애물단지 인데요. 그럼에도 이용객이 무려 420만명이나 됩니다.
그래서 아직도 잘 모르시는 분들이 많고 아래는 여러가지 궁금증들을 적어보았어요.
누비자 이용중 개인 소지품을 분실하였는데 어떻게 하나요? (유실물 관련)
자전거 사이즈(규격)이 궁금해요.
경사진 곳(오르막길)을 갈 때 너무 힘들어요. 또는 자전거가 잘 안 나가요.
안장 높낮이 조절은 어떻게 하나요?
방치되어있는 자전거 발견 했는데 어떻게 하나요?
고장(점검이 필요한) 자전거가 있어요. 어떻게 해야 하나요?
키오스크에서 1일회원권 휴대폰결제가 안되는데 어떻게 하나요?
누비자 이용요금 할인 가능한가요?
국가유공자의 경우 연회원, 반기회원, 월회원 요금 50% 할인 가능하며, 국가유공자증을 지참하여
누비자운영센터, 시청, 읍, 면, 동에 방문하여 서비스결제 가능합니다.
※ 본인 외 타인 할인적용 불가
이용요금이 엄청 저렴합니다. 1일이용권이 1000원이네요. 타슈에 비하면 비싸지만요.
1일회원 결제했는데 자전거가 안빠지면 어떻게 해야하나요?
환불신청은 어떻게 하나요?
알뜰폰 사용자도 휴대폰 결제 가능한가요?
키오스크에서 서비스 결제 가능하나요?
서비스 이용요금 결제 시 소득공제용 현금 영수증 발급이 가능한가요?
대여요금 결제는 어떻게 하나요?
기본 대여시간을 초과한 경우에는 어떻게 되나요?
누비자 대여 후 타 지역으로 이동하여 반납 가능한가요?
화면 터치가 안될 때 어떻게 해야 되나요?
공기주입기 설치현황 확인 및 고장신고는 어떻게 하나요?
신규 터미널 설치요청은 어떻게 해야 되나요?
누비자 이용중 사고가 나면 어떻게 해야 되나요?
누비자 이용중 잠시 세워뒀는데 도난 및 분실하면 어떻게 되는가요?
회원은 누비자를 대여하고 터미널이 아닌곳에 정차 및 주차중일 때에는 도난에 주의해야 하며 회원의 고의 또는 과실로 인해 자전거가 분실될 경우에는 이용약관에 규정된 금액이 부과될수있습니다.
누비자 대여 중 발생한 누비자의 분실에 대하여 누비자콜센터로 즉시 알려야 합니다.
자전거를 찾기전 까지는 또다른 자전거를 대여할수 없으며 자전거를 도난 및 분실한 장소 인근이나 도로에 방치되어있는 자전거가 있으면 인근 누비자 터미널에 반납 후 누비자콜센터에 확인 전화해주시고 일정 기간이 지나도 반납 및 회수가 되지 않을경우 관할 경찰서나 파출소로 연락하여 도난 및 분실신고 접수를 통해 자전거를 찾을수 있도록 도움 받으시기 바랍니다.
※ 추후 분실 재발 시 서비스이용제재 적용으로 정지될수 있습니다. (누비자안내 -> 의무&책임사항 -> 서비스 이용제재 규정 참고)
- 누비자 콜센터 운영시간은 어떻게 되나요?
- 누비자 운영시간 및 대여시간은 어떻게 되나요?
- 자전거를 반납하려는데 보관대에 반납이 안되면 어떻게 하나요?
- 자전거를 반납하려는데 터미널에 빈 보관대 없을 경우에는 어떻게 하나요?
- 자전거 반납은 어떻게 하나요?
- 회원가입해서 아이디는 있는데 어떤 방법으로 대여하나요?
- 누비자 터미널에서는 무슨 기능을 하나요?
- 누비자 터미널 위치는 어디인가요?
- 회원탈퇴는 어떻게 하나요?
- 누비자 앱은 없나요?
- 국가유공자 할인혜택이 있나요?
- 홈페이지 회원 가입은 왜 하나요?
- 회원정보 또는 비밀번호를 변경하려면 어떻게 하나요?
- 회원 가입을 하려는데 이미 가입되었다고 할 때 어떻게 하나요?
- 터미널의 실시간 현황을 확인할 수 있나요?
- 등록한 카드를 양도해서 초등학생도 이용할 수 있나요?
- 등록가능한 교통카드는 어디에서 구입하나요?
- 등록한 교통카드를 분실 했는데 어떻게 하나요?
- 카드 등록 및 변경은 어떻게 하나요?
외국인 가입은 어떻게 하나요?
외국인 등록증과 연락가능한 휴대폰을 소지하셔야 가입이 가능 합니다.
- 회원가입처
1) 누비자 홈페이지
2) 누비자 운영센터 방문 (신분증 지참)
3) 시청 및 읍, 면 동 (신분증 지참)
누비자 이용은 창원시민만 가능한가요?
공영 자전거 무인대여 서비스를 이용할 수 있는 회원 자격은 만 13세 이상 누구나 이용 가능합니다.
또한 만19세미만의 미성년자일 경우 보호자의 동의를 필요로 합니다.
운영사는 다음 사항에 해당되는 회원신청에 대하여 가입 승인을 유보할 수 있습니다.
* 다른 사람의 명의를 사용한 경우
* 회원 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
등록가능한 회원카드의 종류는 무엇인가요?
서비스결제란?
서비스결제는 아무나 할 수 있나요?
회원가입 및 서비스결제 절차는 어떻게 되나요?