통신요금 미환급금 조회 및 신청 방법

라이프타임/정부혜택2024. 1. 23. 15:40

60대 이상의 중장년 층에서는 휴대전화를 바꿔서 번호이동이나 신규로 할 경우 통신요금이 미환급금이 생긴다는 사실을 모르실겁니다. 휴대폰 대리점에서 잘 얘기해 주지 않기 때문이죠. 몇천원 밖에 안될 수도 있지만 요금제에 따라서 몇만원이 되는 금액입니다. 오늘 여기서 통신요금 미환급금을 어떻게 조회하고 신청해서 환급 받을 수 있는 방법을 알아보겠습니다.

통신요금 미환급금이 발생하는 이유

기존 것을 해지를 하는데 이후에 자동이체나 다양한 요금 할인 혜택을 받아 해지 정산금액이 잘못되는 경우가 있습니다. 이 때 보통 기존 통신사는 제쳐두고 새로운 통신사에만 집중이 됩니다. 과납이 되어서 사실 환급을 받아야 하는데 이건 하루 이틀 이후에 확인 되는 경우가 가끔 있는데요. 계약이 바로 안되기 때문입니다.

또한 자동이체를 걸어 놓게 되면 이중 납부가 되어서 통신사에서 이미 냈지만 자동결제일에 또 다시 결제가 되는 겁니다. 당연히 돌려줄 것이라 생각하지만 그렇지 않고 통신요금이 미환급이 되어 통신사에 그대로 저장되어 있는 것입니다.

그리고 할인이나 혜택을 받았던 서비스가 중도 해지될 경우 남은 기간 만큼 환급을 해줘야 하는 경우도 종종 발생하는데요. 요금을 많이 내는 분일수록 이렇게 미환급 금액이 많이 남아있게 되니 꼭 한번 확인해 보시기 바랍니다.

통신요금 미환급금 조회하기

스마트 초이스라는 사이트를 통해서 조회 및 환급 신청을 하실 수 있습니다.

1) 사이트에 들어갑니다.

2) 미환급액 조회를 클릭해서 들어갑니다.

3) 사용자 정보를 입력합니다.( 이름 , 생년월일, 통신사 선택, 개인정보 동의합니다. 클릭)

4) 아래 정보 수집 및 이용에 동의합니다. 체크하고 조회 누르기

5) 아래와 같이 결과가 나옵니다. 이름과 주민등록번호와 아래 내용을 보시면 됩니다.

저 같은 경우는 이미 환급을 받았어서 0원으로 나오네요.

통신 미환급금 환급 방법

조회 결과에 따라 미환급액이 조금이라도 있으신 경우 환급신청 버튼이 생성이 됩니다.

환급신청을 누르고 명의자 소유의 은행계좌를 등록을 해야 환급이 진행되는데요. 이때 환급대상자와 은행계좌 명의가 다르다면 문제가 발생합니다.

가입자의 미납금액이 있을 경우도 있는데요. 그때는 단말기 할부 보증보험료 미환급금액은 미납금액을 차감한 후 환급이 됩니다.

환급 진행상황도 친절하게 스마트 초이스 사이트 내에서 다 확인을 할 수 있으니 먼저 조회를 해보시는 것이 급선무 입니다.

스마트 초이스 사이트 활용방법

스마트 초이스는 매우 유용한 사이트 입니다. 그래서 통신, 휴대폰 관련된 궁금한 것이 있을때 활용하시면 좋은데요.

내가 사고 싶은 단말기 지원금이 통신사별로 얼마를 하고 있는지 알고 싶으시면 "단말기 지원금 조회"를 눌러 보시면 됩니다.

제가 간단하게 삼성 갤럭시 플립5를 검색해 보았습니다.

요금에 따라 지원금이 올라가는데요. 1위가 5만원에서는 sk 이지만 요금이 올라가면 LG U플러스가 지원금을 더 많이 준다는 것입니다. 상당히 복잡하지만 미리 알고 가시면 호갱이 안되실 가능성이 높죠.

통신 미환급 뿐만 아니라 유료방송 미환급금, 선택약정할인, 취약계층 요금감면, 장기고객 혜택, 맴버십 혜택 등 고객이 받을 수 있는 모든 혜택이 정리되어 있기도 하니까요. 한번 스마트 초이스 사이트에 가셔서 한번 확인해 보시면 됩니다. 내가 못받더라도 가족중에는 받는 사람이 있을 겁니다. 부모님, 형 누나, 동생 등 친척도 할 수 있겠죠.